販促品/景品/ノベルティ キャンセル・返品・交換について
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キャンセル・返品・交換について
ご注文のキャンセルについて
販促品・景品・ノベルティ特価市では、ご注文完了後のお客様のご都合によるキャンセル（サンプル注文も同様）はお受けできませんので、予めご了承ください。
また、ご注文完了後、1週間以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご注意ください。
商品の返品・交換について
販促品・景品・ノベルティ特価市では、商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一初期不良・発送手違いが発生いたしました場合に限り、商品の返品・交換を承っております。それ以外の理由による返品・交換は原則お受けできませんので、予めご了承ください。
次のような不良をご確認された場合、商品の到着後から1週間以内に当社までご連絡の上、不良品を着払いにてご返送ください。
・商品が損傷、又は故障している場合。
・名入れの内容が異なる商品が届いた場合。
・ご注文と異なる商品が届いた場合。
なお、次に該当する場合の商品の返品・交換は出来ません。
・お客様の手元で加工、又は破損した商品。
・ご開封、ご使用後の商品。
・到着後１週間以上経過した商品（不良品の場合でも）。
また、お客様の事情による返品・交換については、返送料はお客様のご負担となります。
返金について
販促品・景品・ノベルティ特価市では、不良等で交換商品がご用意できない場合は、ご返金とさせていただいております。返金は銀行振込となります。なお、お客様ご都合による返金は総額から返品手数料、振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。
